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合晶國際有限公司

新北市新莊區新北大道三段7號15樓之8

(02) 7729-1822
行銷合作#11
E-mail:inojohnny@gmail.com
業務合作#12  
E-mail:inoabbie@gmail.com
售後服務#15
E-mail:inosam606@gmail.com
團購合作/禮贈品需求#12
E-mail:inoabbie@gmail.com

週一~週五 08:30~18:00


維修與售後服務

報修方式

  • 電話報修:(02)7729-1822 # 9
  • 售後服務: 如您有產品安裝或使用上的問題,請來電本公司客服中心或是您可填寫下方表單詢問。
  • 為確保客戶權益,購買時必須請經銷商蓋店章以資證明。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請提出保固卡或相關
    購買證明(如發票或收據),若無蓋章證明則以機器出廠日為准。
  • 目前僅適用於台灣地區
  • 新品不良﹝DOA﹞:即購買 7 日內產品發生故障情況。如果產品發生新品不良,請洽原購買經銷商處理。

​​iNO 肉肉捲體雕按摩機
關於肉肉捲體雕按摩機前蓋合模線問題,聲明如下:
1. 合模線是模具成型時產生的,是正常設計。
2. 合模線不會影響產品功能。


iNO 小捶按摩槍

關於小捶按摩槍充至第五格持續閃爍:

我們於109/6-109/7新生產的充電器設計為充滿閃爍提醒,

充至第五個燈號持續閃爍表示電已經充滿,是正常的提醒模式,

此時只要將電源線拔除,將機器打開至ON,電源燈就會顯示5個燈滿格即為滿電。

(小提醒:從電量剩餘一格電至充滿時間大約3-4小時)
 


iNO CB760常見問題
Q:產品發生故障時,要怎麼處理
A:若您發現產品使用故障、損壞,請您將產品寄回公司維修(新北市新莊區新北大道三段7號15樓之8 維修中心收)。如有相關維修費用,公司會先判定故障原因再與您電話聯繫。

Q:無法與藍牙配對
A:Android系統手機需將藍牙以及定位同時開啟,即可連接藍牙。


Q:體重測量最理想的時間以及正確測量方式
A:受飲食量及運動狀況,皆會影響測量,建議可於每日相同時間測量( 建議時間: 可於起床飲食後兩小時、睡前);測量時不可以穿襪子,盡量保持較底乾燥。

Q:電子體重計和傳統指針式體重計差別在哪?
A:傳統指針是利用重量帶動彈簧轉動數字刻度轉盤,測得使用者體重;電子式的體重計利用感應裝置來測量體重,再轉換成數字顯示在螢幕上,使用者更能方便精準的判讀體重。

Q:為什麼體脂率和他牌數據不同
A:透過藍牙傳送體重數據,利用APP輸入年齡身高數據,運算出來身體成份其他數據,因各家實驗的人體資料庫數據不同,建議每天在同一時段、相同環境及身體狀況下測量,比較今天和上週、上個月、半年前的自己,在各項指數上有何高低變化,長期追蹤數值上的變化才有意義。


iNO CP300常見問題

關於CP300 / EZ35 LINE問題
2020年起由於LINE官方改版,將不再支援摺疊式手機系統使用LINE功能,
因此造成型號INO CP300 及 INO EZ35 的LINE功能無法使用,
造成不便敬請見諒,謝謝!
※於2019年登錄過的將不受影響 (PS.請勿登出)
Q:如何設定速撥
A:至設置中的更多內容→*號快捷撥號設置、#號快捷撥號設置,點OK進入輸入號碼按OK即可,撥出時長按*或#即可撥出。
如欲增加更多速撥按鍵(數字2-9),需先至設置中的關於手機將軟體更新即可使用→請參考軟體更新步驟
  
Q:軟體更新步驟
A:手機軟體升級方式如下:
1.手機需加裝記憶卡
2. 請先連上wifi
3.至設定中的關於手機-無線升級
4.按住*字鍵大約3秒再按下鍵,會出現游標
5.將游標移至檢查更新或升級即可
 
Q:繁體中文輸入方式
A:在輸入介面下,按#字鍵可印換輸入法。在注音輸入法下輸入完注音後按下鍵可以選擇拼好的注音或國字,若是無法選擇,建議先至設定將手機恢復原廠設定(有重要資料請先保留)。
 
Q:鈴聲更換方式
A:手機需放SIM卡,按OK鍵後再往下按找到設置→ 再按OK →往下選至音效與震動再按OK →在標準按OK選擇編輯 →按OK →往下選至鈴聲和通知按OK →選擇媒體儲存空間往下按選擇僅限一次→ 選擇您所需要的鈴聲再按OK再按確認即可,若是無法選擇媒體儲存空間,請至設定—恢復原廠設定(資料需先保留),再試一次。

 
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公司:合晶國際有限公司 地址:新北市新莊區新北大道三段7號15樓之8
電話:(02) 7729-1822|時間:週一~週五 08:30~18:00
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時間:週一~週五 09:00~18:00
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